Estratégia foca em engajamento digital
O Santander definiu sua estratégia para o patrocínio do show da cantora Shakira, previsto para 2026 no Rio de Janeiro. A instituição financeira busca transformar a apresentação em uma vitrine para fidelizar clientes através de ações que unem impacto digital e benefícios exclusivos na área vip.
A principal aposta envolve a troca de ingressos para o espaço reservado em frente ao palco por interações nas redes sociais. O modelo segue o padrão considerado bem-sucedido na edição de 2025 com Lady Gaga, quando fãs ganharam acessos ao compartilhar histórias no antigo Twitter.
O diretor de marketing do banco, Guilherme Bernardes, destaca o retorno positivo desse tipo de associação. “Em uma série de pesquisas que a gente rodou, Santander foi a marca mais associada ao evento do ano passado. Como negócio, nos ajuda muito também, porque isso faz com que as pessoas falem muito e falem bem do banco.”
Cartões personalizados e estrutura do evento
Além da área vip, a campanha inclui a personalização de cartões de crédito com imagens temáticas do evento. A ideia é inserir a marca em toda a jornada do cliente até a praia de Copacabana, desde o investimento financeiro até o uso do cartão no dia a dia.
Fãs já iniciaram movimentações online com a hashtag #SantanderConLaReina, antecipando promoções ainda não oficializadas. O banco monitora esse comportamento através de sua plataforma própria, a Smusic, que também gerencia pré-vendas e parcelamentos exclusivos para shows internacionais.
A estrutura física do espetáculo será adaptada conforme as exigências da cantora colombiana, mantendo a tradicional ponte entre o Copacabana Palace e o palco. A produção é responsabilidade da empresa Bônus Track e da prefeitura do Rio, com o banco atuando próximo às discussões de organização.
Logística e transporte
O banco também abordou a questão da superlotação no transporte público, ponto crítico observado no evento anterior. Embora minimize o impacto na imagem da marca, a instituição afirma que novos planos de evacuação estão em análise pela produtora responsável.
A executiva de experiências do Santander, Bibiana Berg, recomenda paciência ao público no encerramento. “As pessoas no final do show ficam ansiosas para ir embora. Então, o que a gente pede é que elas esperem, porque se todo mundo decidir ir embora juntos, vai ter aglomeração.”
