A Maggu AI captou R$ 22 milhões em uma nova rodada de investimentos para expandir sua plataforma voltada ao varejo farmacêutico. O sistema da empresa brasileira atua como um assistente virtual para ajudar os atendentes no balcão das lojas em tempo real.
O fundo DGF Investimentos liderou a injeção de capital na companhia, com participação de empresas como Norte Ventures e Latitud. O valor representa a maior parte dos R$ 28 milhões que a startup já arrecadou, o que eleva a avaliação do negócio para R$ 138 milhões.
Na prática, a ferramenta orienta o funcionário durante o atendimento ao cliente com informações de saúde. Ao vender um produto para acne, o sistema sugere que o balconista recomende protetor solar e alerte sobre os riscos da exposição ao sol, o que torna a dispensa mais segura.
O varejo farmacêutico lida com milhares de medicamentos e produtos de higiene em um ambiente com muita troca de funcionários. Felipe Trevisan, um dos fundadores da empresa, detalhou que a tecnologia entra para resolver a falta de apoio técnico no momento da decisão de compra.
“A Maggu nasce para resolver um problema estrutural do varejo farmacêutico: a enorme complexidade do atendimento, com pouco apoio tecnológico no ponto de decisão.”
O mercado da América Latina tem cerca de 270 mil farmácias, com mais de 90 mil unidades apenas no Brasil. Essa grande quantidade de lojas transforma o balcão no primeiro ponto de contato da população com o sistema de saúde, antes mesmo da busca por hospitais ou clínicas médicas.
A ferramenta já se conectou aos sistemas de 17,5 mil estabelecimentos e opera de forma ativa em 2,2 mil lojas. O foco principal do negócio atende redes de pequeno e médio porte em todo o território nacional, com os seguintes destaques operacionais:
- Integração direta com os sistemas operacionais das farmácias.
- Base de dados com 1,6 milhão de produtos cadastrados.
- Foco na melhoria da jornada do consumidor e no padrão de atendimento.
Os novos recursos financeiros vão bancar a ampliação da base de clientes e a evolução das ferramentas de inteligência da plataforma. A equipe por trás do projeto reúne profissionais com experiência na criação e venda de negócios para grandes empresas do mercado digital, como Rappi e Shopper.
