A agência Zero11 criou a campanha de lançamento da rian care, um novo serviço de telemedicina no Brasil. A plataforma foca em facilitar o atendimento médico pela internet com consultas online e triagem 24 horas.
A estratégia de comunicação usou um dado real sobre a saúde no país como ponto de partida. Cerca de 71% dos brasileiros não têm plano de saúde e dependem apenas do sistema público ou de pagamentos particulares.
A agência desenvolveu o conceito “Muda a Vida” para mostrar como o acesso rápido ao médico transforma a rotina. Os vídeos exibem situações comuns, como uma mãe que consulta o filho sem sair de casa ou um idoso que mantém o acompanhamento de longe.
O serviço busca oferecer um formato mais humano e acessível para os pacientes. A jornada do usuário começa com uma triagem feita por enfermeiros especializados antes da consulta oficial com o médico.
O trabalho de criação focou em humanizar o ambiente digital. O projeto teve a liderança da CCO da agência, Rosana Ameixieira.
“O desafio criativo foi transformar um serviço de saúde digital em uma narrativa próxima da vida real das pessoas. A campanha mostra que o acesso ao cuidado, quando acontece no momento certo, tem um impacto direto na qualidade de vida”
Principais serviços da plataforma
A campanha também detalha como o sistema funciona na prática para diferentes perfis de pacientes. A marca atende desde pessoas com rotinas corridas até moradores de cidades com poucos médicos especialistas.
- Atendimento disponível 24 horas por dia.
- Consultas online com médicos gerais e especialistas.
- Orientações focadas no autocuidado do paciente.
- Descontos na compra de medicamentos e na realização de exames.
- Rede nacional de clínicas credenciadas para suporte.
